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Aktuelle Reiseinformation

Liebe Eltern,
wir beobachten für Sie die Geschehnisse in unseren Zielgebieten und informieren Sie stets aktuell und nach den neuesten Meldungen.

CORONAVIRUS: AKTUELLE INFORMATIONEN ZUR REISEABWICKLUNG | 18.03.2020

+++ UPDATES +++

Aufgrund der aktuellen Entwicklung rund um das Cronavirus und den damit verbundenen Reisebeschränkungen ist es uns bedauerlicherweise nicht mehr möglich, die Osterreisen nach England und innerhalb Deutschlands durchzuführen. Wir informieren alle betroffenen Kunden mit möglichen Alternativen und bezüglich des weiteren Vorgehens.

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Die aktuellen Reisewarnungen werden bei einer Entspannung der Lage aufgehoben. Zum heutigen Stand gehen wir davon aus, dass alle Reisen zum Durchführungszeitpunkt planmäßig stattfinden können.

Auch alle weiteren ungewöhnlichen Einschränkungen im In- und Ausland sind befristet, so dass aktuell keine Sprachreisen im Sommer betroffen sind.

Als Reiseveranstalter informieren wir uns ständig über die aktuellen Entwicklungen und treten im Bedarfsfall mit allen Kunden in Kontakt. Wir stehen im ständigen Austausch mit unseren Partnern und den Ämtern vor Ort und beobachten sehr gewissenhaft die Situationen in den jeweiligen Ländern.

Als Kunde eines Reiseveranstalters kann kostenlos von der Reise zurückgetreten werden, wenn eine Reisewarnung vorliegt und eine geplante Reise nicht durchführbar ist.

Zusätzlich haben wir unsere Stornobedingungen angepasst und für alle Neubuchungen gilt eine neue Stornofrist. Alle bestehenden Kunden haben keine veränderten Fristen bis 30 Tage vor Reisebeginn. Infos dazu finden sich auch in unseren AGBs.

Wir empfehlen den Abschluss einer Reiseversicherung, dann ist auch im Krankheitsfall vor und während der Reise alles abgesichert. Weitere Informationen gibt es auf der Seite der Allianz Reiseversicherung.

In erster Linie kümmern sich unsere Reiseleiter vor Ort auch im Notfall um alle Gäste. Sie sind mit sämtlichen relevanten Informationen zu Hygienemaßnahmen, aber auch Umgang mit kranken Gästen informiert.

Bei sämtlichen Reisen mit offaehrte sprachreisen verfügen wir im Hintergrund über ein geschultes und erfahrenes Krisenmanagement. Bei ungewöhnlichen Umständen während der Reise (z.B. Verhinderung der Einreise, Störung des Programmablaufs) kümmert sich das Team mit den Reiseleitern vor Ort um die Abwicklung.

Bei weiteren Fragen melde dich gerne telefonisch unter der 0521 9627580.

Dein Team von offaehrte sprachreisen

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